وقتی آب فاضلاب از کاسه توالت، کف‌شور حمام یا سینک آشپزخانه پس می‌زند، حتی یک دقیقه معطلی هم جایز نیست. در چنین شرایط اضطراری، دسترسی به شماره تماس لوله بازکنی در شهر قدس که پاسخگویی سریع، اعزام فوری زیر ۲۰ دقیقه، تجهیزات بهداشتی و نرخ منصفانه داشته باشد، دغدغه اصلی هر خانواده است.